زين تعتمد استراتيجيتها الجديدة 4WARD التقدم بغاية وتتجه لبناء أكبر تكتل تكنولوجي في أسواق الشرق الأوسط

(MENAFN- Al Wakeel News) الوكيل الإخباري- أعلنت مجموعة زين عن استراتيجيتها الجديدة " 4WARD " – تحت شعار التقدم بغاية – التي تستهدف منها دفع نمو أعمالها بجرأة حتى العام 2030.

وكشفت المجموعة أن مجلس الإدارة اعتمد في اجتماعه الأخير استراتيجية العمل الجديدة "4WARD" لفترة السنوات الخمس الممتدة حتى العام 2030، التي ستُمكن زين من تحقيق الاستمرارية والتسريع وإطلاق القدرات، والبناء على الأسس الثابتة التي أرستها استراتيجية Sight4 في السنوات الخمس الأخيرة.
وجاء الإعلان عن الاستراتيجية الجديدة خلال الاجتماع التنفيذي الذي عقدته مجموعة زين في فندق فورسيزون برئاسة نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في مجموعة زين بدر ناصر الخرافي، والرؤساء التنفيذيين للشركات التابعة لمجموعة زين، والرؤساء والمدراء التنفيذيين لكافة عملياتها في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.

وأوضحت زين أن الاستراتيجية الجديدة تستهدف تعزيز مكانتها وقيادتها الإقليمية من خلال إعادة تشكيل المشهد الرقمي، وتوجيه أعمالها نحو بناء أكبر "تكتل تكنولوجي" في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا مدفوع بغاية (تواصل دائم –حياة أجمل)، تكون في مقدمة أولوياته: تجاوز التوقعات، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء، الشركات، الحكومات، والمجتمعات، مبينة أن التقدم باستراتيجيات عمل محددة الأهداف سيساعدها في تحقيق تدفقات نقدية مجزية ومستدامة للمساهمين.

وأفادت المجموعة أن استراتيجية "4WARD " تعتمد على أربعة محاور رئيسية : سعادة العملاء، الخدمات الرقمية، الهدف واتخاذ القرار، والنمو التعاوني، حيث لم يعد كافيا أن يشعر العملاء بالرضا فحسب، بل أن يشعروا بالسعادة لزيادة الارتباط والولاء مع علامتها التجارية، وهو ما له انعكاسات إيجابية على نجاح ونمو الأعمال.

وذكرت أن هذه المحاور الرئيسية التي ترتكز على مجموعة من المسرعات تستهدف دمج التكنولوجيات الرقمية في جميع جوانب الأعمال، وجمع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والابتكارات، والعمل على تطوير البنية التحتية الرقمية كركيزة أساسية لتسريع التحول الرقمي، وستركز أيضا هذه المحاور على تعزيز الجهد لتوفير بيئة تتسم بالنمو التعاوني من خلال تمكين الموظفين، وبناء المزيد من الشراكات لتعزيز التواصل، وزيادة فاعلية العمل الجماعي، وتحقيق التآزر.

وكانت مجموعة زين أطلقت استراتيجيتها في السنوات الخمس الأخيرة Sight4 بهدف التحول من مشغل يركز على خدمات الهاتف النقال فقط إلى مزود رائد في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقطاع الرقمي، ونجحت زين مع هذه الاستراتيجية في تحقيق أهدافها، وحماية أعمالها أمام التحديات الاجتماعية والاقتصادية والأمنية.

وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في مجموعة زين بدر ناصر الخرافي "إطلاق استراتيجيتنا الجديدة 4WARD يبرز التزامنا بنهج عملنا المؤسسي، ويؤكد على أهمية تبادل التجارب والخبرات والمعارف بين كياناتنا التشغيلية، خصوصا مع التطور المستمر في قطاع تكنولوجيا المعلومات ونماذج الذكاء الاصطناعي، وأيضا التغيرات التي تحدث في المشهد التنظيمي الإقليمي".

وأضاف الخرافي قائلا " استراتيجية 4WARDتقدم خارطة طريق لتوجيه ودفع خطط المجموعة للتوسع في قاعدة أعمالها من خلال التركيز على التنوع التكتلي في العديد من القطاعات والمجالات، والتركيز على برامج التآزر، ومبادرات التعاون والشراكات، فهي تمثل خطوة حاسمة للبناء على النجاحات التي تحققت، واكتساب المزيد من الأعمال لتحقيق النمو على المدى الطويل".

وتابع الخرافي قائلا "عندما يتعلق الأمر بالتآزر وتبني الحلول التكنولوجية، كان علينا أن نواءم قدرات فعاليتنا التشغيلية مع أهدافنا الاستراتيجية لترجمة المكاسب التي تحققت إلى قيمة ربحية مستدامة، وذلك يأتي باكتساب مواقع تنافسية مميزة في صناعتنا والمجالات المرتبطة بها".

وأعرب الخرافي عن تقديره لكافة الجهود التي ساهمت في نجاح خطط المجموعة الاستراتيجية في السنوات الخمس الأخيرة، حيث جنت أعمال المجموعة خلال هذه الفترة أهدافا مثمرة، جعلتها تقف اليوم على قاعدة صلبة للانطلاق مجددا نحو آفاق جديدة من النمو.

وأفاد الخرافي قائلا "نجحنا خلال هذه الفترة في إنشاء نظام إيكولوجي مرن، وبناء كيانات عملاقة في قطاعات حلول تكنولوجيا المعلومات، البنية التحتية الرقمية، التكنولوجيا المالية، وأعمال الجملة في قطاع الاتصالات، وفي سعينا للبناء على هذا الإرث المتنوع سنكثف من استثماراتنا في البنية التحتية الرقمية، وترقية وتوسعة شبكات الجيل الخامس، وسندفع بمحفظة أعمالنا في قطاع الخدمات الرقمية من أجل توليد تدفقات نقدية مستدامة".

وأشار إلى أن الاستراتيجية الجديدة ستعمل على توفير بيئة جاذبة لإسعاد العملاء، وتقديم تجربة اتصالات محسنة وممتعة، حيث يتحقق زيادة ولاء العملاء بتغذية الشعور بأنهم في قلب الاهتمام، لذا سنحرص على توجيه ابتكاراتنا التكنولوجية، والاستمرار في بناء علاقات قوية، والتأكد من تحقيق تفاعلات إيجابية مستمرة".

وأكد الخرافي قائلا "ستساعدنا هذه الاستراتيجية في توليد تفاعلات لتمكين العملاء من اتخاذ القرارات السليمة، والدفع بمزيد من المبادرات التي تستهدف إشراك العملاء بشكل أفضل، بالإضافة إلى تطوير مسارات مهنية للموظفين لتبنيهم التفكير الإبداعي والابتكار، وذلك في وقت يتجه فيه الذكاء الاصطناعي ليكون عامل تغيير مطلق في الطريقة التي نعيش بها ونعمل بها".

وبين الخرافي بقوله "إن جهودنا المستمرة لنكون الشريك التجاري المفضل، تحركها رغبة حقيقية لخدمة مجتماعتنا من خلال دمج القيم الاجتماعية والبيئية في قراراتنا الاستثمارية، حيث نجدد التزامنا في استراتيجيتنا الجديدة بعقدنا الاجتماعي، وإحداث تأثيرات إيجابية على المجتمعات، لذا نحرص على ضمان أن تراعي أعمالنا قيمنا في مجالات الاستدامة والاشتمال والتنوع والإنصاف، فهدفنا السعي دائما لتحقيق غايتنا (تواصل دائم – حياة أجمل)".

الجدير بالذكر أن مجموعة زين واصلت البحث عن الفرص التي تدفع بعملياتها نحو تحقيق القيمة على المدى الطويل، حيث دفعت بمبادراتها الاستراتيجية لتعزيز قطاعات الأعمال والكيانات الحكومية في مبادرات التحول الرقمي.

وستمنح استراتيجية 4WARD قدرات وسمات أفضل للمجموعة لتشكيل المستقبل في العام 2030، حيث ستنطلق المجموعة نحو تنفيذها وهي ترتكز على مفاتيح نجاح استراتيجيتها في السنوات الأخيرة، التي هيأت بدورها محفظة أعمالها لمواكبة اتجاهات الأسواق في ظل التحولات الكبرى، حيث تأتي انطلاقة الاستراتيجية الجديدة لقيادة خطط المجموعة بجرأة وبسرعة أكثر مع التأكيد على الاستمرارية وإطلاق القدرات، للحفاظ على وتيرة النمو المستهدف.

وتمتلك مجموعة زين حاليا إرثا ضخما بفضل استراتيجيتها في السنوات الخمس الأخيرة جعلها جاهزة لتطورات وتغير سلوكيات الأسواق في المستقبل، إذ نجحت خلال هذه الفترة في تأسيس وإطلاق كيانات إقليمية في مجالات أعمال متعددة، وهي شركة ZainTECH العلامة الأشهر في الخدمات الرقمية والسحابية والأمن السيبراني، شركة زين-عمانتل الدولية (ZOI) التي أحدثت ثورة في أعمال الجملة بقطاع الاتصالات، شركة TASC Towers أكبر محفظة لإدارة الأبراج في المنطقة، شركة Zain Ventures التي تمثل المحفظة الاستثمارية لمشاريع المجموعة، منصة التمويل الاستهلاكي المصغر Tamam، المحفظة الإلكترونية لتحويل الأموال Zain Cash، منصة Bede التي ستشهد توسعات المجموعة في خدمات التكنولوجيا المالية في المنطقة، شركة Dizlee وهي منصة واجهة برمجة التطبيقات، وشركة Zain Esports.

العلامة التجارية
مع تطور عالم زين الجميل في رحاب الفضاء الرقمي المتزايد، كان لزاما أن يصاحب ذلك تطور آخر في أهداف ورسالة العلامة التجارية للمجموعة لتواكب هذا التغير، وانطلاقا من الهدف الأساسي بالحفاظ على توفير تجربة عملاء محسنة، جاءت القيم التي تعتنقها المجموعة لتؤكد احتلالها مركزا مؤثرا في قلب التعبير الإبداعي، وحيث تعمل زين على تمكين الأفراد والشركات بالابتكارات التكنولوجية لجعل عالمهم أكثر إشراقا، جاء وعد علامة زين التجارية ليجدد التزامها بقيم القلب، التألق، والانتماء.

لذا كان من الضروري تطور علامة زين التجارية وإدماج هذه القيم مع وعود وطموحات جديدة لتنسجم غايتها مع الأهداف الجديدة لاستراتيجية4WARD ، التي تركز على استكشاف التعبير الإبداعي وإعادة التمركز، والإلهام والعاطفة، والتفاؤل لتمكين زين من هدفها كقائد تكنولوجي ملهم في أسواق الشرق الأوسط.

وبفضل التطورات الإيجابية التي حققتها استراتيجية المجموعة في السنوات الخمس الأخيرة، ارتفعت قيمة علامة زين التجارية بنسبة 50% لتصل إلى نحو 3 مليارات دولار، مع تصنيف AAA-، وفق آخر تقرير صادر عن مؤسسة براند فاينانس لقائمة أقوى العلامات التجارية.

MENAFN18122024000208011052ID1109006333

إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.