جوجل تخسر معركة قانونية استمرت 15 عامًا أمام زوجين بريطانيين

(MENAFN- Youm7) سيتعين على شركة جوج دفع غرامة قدرها 2.4 مليار جنيه إسترليني، لزوجين في المملكة المتحدة، حسبما قررت محكمة العدل الأوروبية بينما رفضت الطعون المتعددة التي قدمتها شركة التكنولوجيا العملاقة لإلغاء الحكم الأصلي الصادر في يونيو 2017.

رفع الزوج آدم دعوى قضائية ضد جوجل في عام 2006 بعد أن واجه موقع مقارنة الأسعار الخاص بهم عقوبة بحث جوجل ، متهمًا الشركة التي يقودها ساندار بيتشاي بإساءة استخدام هيمنة خدمة مقارنة التسوق الخاصة بها، كما تبين أن المعركة القانونية التي استمرت 15 عامًا ضد جوجل كانت بمثابة دفعة تاريخية للدعوات لتنظيم شركات التكنولوجيا الكبرى.

وفي حديثهما إلى الإذاعة المحلية، تحدث الزوجان في المملكة المتحدة للمرة الأولى منذ صدور الحكم النهائي، موضحين المحنة التي كان عليهما وعلى موقعهما الإلكتروني الرائد Foundem، أن يمرا بها تحت رحمة جوجل.

وقالوا إنه عندما تعرض Foundem لعقوبة بحث جوجل، والتي تم تشغيلها بواسطة أحد مرشحات البريد العشوائي التلقائية في محرك البحث، اعتقدوا أن البداية الصعبة للموقع "كانت مجرد خطأ". دفعت العقوبة موقع الويب إلى نهاية نتائج البحث لمصطلحات البحث مثل "مقارنة الأسعار" و"التسوق بالمقارنة"، مما أثر على حركة المرور الخاصة به، وفي النهاية، الأرباح - والتي كانت مدفوعة بقوائم المنتجات التابعة.

"اعتقدنا في البداية أن هذا كان ضررًا جانبيًا، حيث تم اكتشاف نتيجة إيجابية كاذبة كبريد عشوائي.

ونقلت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) عن شيفون قوله:“لقد افترضنا للتو أنه يتعين علينا التصعيد إلى المكان الصحيح وسيتم إلغاء الأمر”.

وقال زوجها لمذيع البرنامج الإذاعي المملوك لهيئة الإذاعة البريطانية: "إذا مُنعت من المرور، فلا عمل لك". وقال الزوجان إنهما أرسلا عدة طلبات إلى جوجل لرفع القيود، ولكن مرت عامين دون استجابة.

وفي الوقت نفسه، كان ترتيب Foundem على محركات البحث الأخرى طبيعيًا، كما قال الزوجان، مشددين على أن ذلك لا يهم لأن "الجميع يستخدم جوجل".

كما مرت بضعة أشهر عندما أدركت شيفون وزوجها أن Foundem لم يكن الموقع الوحيد الذي تأثر بمحرك بحث جوجل.

بدأوا يشتبهون في حدوث خطأ بحلول نهاية عام 2008، قبل أسابيع قليلة من عيد الميلاد، تلقى الزوجان رسالة تحذير تفيد بأن الموقع قد زاد وقت التحميل.

في البداية، ألقوا اللوم على هجوم إلكتروني في تباطؤ أداء الموقع، أدرك الزوجان لاحقًا أن "الجميع قد بدأوا في زيارة موقعنا على الويب" لأن Foundem حصل على لقب أفضل موقع لمقارنة الأسعار في المملكة المتحدة من خلال برنامج "The Gadget Show" على القناة الخامسة.

وقال شيفون للإذاعة: "وكان ذلك مهمًا حقًا لأننا تواصلنا بعد ذلك مع جوجل وقلنا: انظر، بالتأكيد ليس من المفيد لمستخدميك أن تجعل من المستحيل عليهم العثور علينا".

وبعد أن اعترفت جوجل بالاتصال لكنها تجاهلته نوعًا ما، قرر الزوجان تناول الأمر بشكل قانوني، وبعد إبلاغ الصحافة، أبلغ الزوجان الجهات التنظيمية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وبروكسل بالقضية.

وذلك عندما علمت المفوضية الأوروبي بالقضية من خلال إطلاق تحقيق لمكافحة الاحتكار ضد جوجل في نوفمبر 2010، وبينما استغرق الحكم حوالي سبع سنوات ليأتي لصالح شيفون، قال الزوجان إنهما لا يريدان الاحتفال حتى يتأكدا من امتثال جوجل للقانون، وقرار المفوضية الأوروبية، وقدمت شركة التكنولوجيا العملاقة عدة طعون ضد الحكم، لكن محكمة العدل الأوروبية رفضتها في كل مرة.

وقالت "يتعلق حكم محكمة العدل الأوروبية فقط بكيفية عرضنا لنتائج المنتج في الفترة من 2008 إلى 2017. لقد نجحت التغييرات التي أجريناها في عام 2017 للامتثال لقرار التسوق الصادر عن المفوضية الأوروبية لأكثر من سبع سنوات، وولدت مليارات النقرات لأكثر من 800 خدمة تسوق مقارنة. ولهذا السبب، فإننا نواصل الطعن بقوة في المطالبات التي قدمتها Foundem وسنفعل ذلك عندما تنظر المحاكم في القضية.

ربما انتهت المعركة التي استمرت 15 عامًا لصالح شيفون وآدم، لكنها لم تكن أقل من محنة، وقال الزوجان: "أعتقد أنه لو كنا نعلم أن الأمر سيستغرق سنوات عديدة كما اتضح، فربما لم نكن لنتخذ نفس الاختيار".

MENAFN28102024000132011024ID1108825989

إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.