(MENAFN- Al Watan) قد نكشف أمام الذكاء الاصطناعي ما نخفيه عن الناس. فنحن لا نتحفظ كثيراً في حديثنا معه، وربما لهذا السبب يصبح أحيانا شاهدا على جانب من أخلاقنا لا يراه الآخرون.
في الثامن من أكتوبر الماضي أعلنت ((أنثروبيك))، الشركة المطورة لنموذج ((كلود))، تحديثا لسياسة الاستخدام يبدأ تطبيقه في الثاني عشر من نوفمبر، يحظر الإساءة أو القسوة المستمرة وغير المبررة تجاه نماذجها. ولم تضع الشركة كل اعتراض أو انفعال في هذا الإطار، فالتذمر العابر مسموح، وكذلك الاعتراض والكتابة الإبداعية وأبحاث اختبار النماذج. المقصود هو الحالات المتطرفة التي يتكرر فيها الإيذاء بلا غاية واضحة، وفي مثل هذه الحالات قد ينهي النموذج المحادثة من تلقاء نفسه.
رأى فيه البعض ماده للتندر والسخرية، وكأن القضية أصبحت مرتبطة بمشاعر برنامج حاسوبي. لكن ما لفتني أكثر هو موضع هذا البند في سياسة الاستخدام نفسها، فقد جاء ضمن القسم الذي يتناول السلوك القاسي أو المسيء، إلى جانب إيذاء النفس والتنمر والتحرش والإضرار بالبشر والحيوان. وهذا يعني أن الشركة تركز على السلوك نفسه، بصرف النظر عن الطرف الذي وُجّه إليه.
واللافت أن دراسة حديثة تذهب في اتجاه مختلف عن افتراض أن هذه النماذج تمتلك وعي بالفعل. ففي دراسة نشرتها مجلة Neuroscience & Biobehavioral Reviews، يرى الباحثان بورجان ميلينكوفيتش ويان آرو أن الوعي يرتبط بطريقة عمل الدماغ الحي، بينما يعمل الحاسوب الرقمي بطريقة مختلفة من الأساس. وخلاصة طرحهما أن أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية ما تزال بعيدة عن امتلاك وعي شبيه بالوعي الذي نعرفه في الكائنات الحية.
لكن إذا كانت هذه الأنظمة لا تشعر كما نشعر، فلماذا نهتم بالطريقة التي نعاملها بها؟ في رأيي، لأن القضية تتعلق بنا نحن قبل أن تتعلق بها. فقبل أكثر من قرنين طرح الفيلسوف الألماني إيمانويل كانط فكرة قريبة من ذلك، حين رأى أن القسوة على الحيوان قد تؤثر في طريقة الإنسان في التعامل مع الآخرين. واليوم تضعنا النماذج الحوارية أمام وجه جديد لهذا السؤال، فهي تحاورنا بلغتنا، وتعتذر إذا أخطأت، وتواصل الحديث معنا مهما كررنا السؤال.
ومن يخاطب هذه الأنظمة بالإهانة والقسوة كل يوم لمجرد أنه يعلم أنها لن تتأذى، فهو يكرس نمط من الخطاب يقوم على القسوة ما دام لا يحاسب عليه. ولا توجد حتى الآن أدلة حاسمة تثبت أن هذا السلوك ينتقل إلى تعامل الإنسان مع البشر، لكن من الطبيعي أن نسأل عن أثر الأفعال التي نكررها باستمرار، حتى حين نظن أنها بلا نتيجة.
وقد اعتدنا أن نتحدث عن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي من زاوية مسؤولية الشركات والمطورين في حماية الخصوصية، ومنع التحيز، وضبط استخدام البيانات. لكن الانتشار السريع للأنظمة الذكية يضيف جانبًا آخر قلما ننتبه إليه، وهو أخلاق المستخدم نفسه في تعامله اليومي معها.
وفي المملكة أصبح هذا الملف حاضر بوضوح، فقد أصدرت ((سدايا)) مبادئ لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي تؤكد حماية الإنسان وحقوقه وقيمه، كما استضافت الرياض في سبتمبر الماضي المنتدى العالمي لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع اليونسكو. وهي خطوات متقدمة في بناء إطار مسؤول للتقنية، يبقى أن يمتد هذا الاهتمام إلى سلوك المستخدم نفسه.
فالطفل والطالب والموظف أصبحوا يتعاملون مع أنظمة تحاورهم بشكل يومي، وليس مع أدوات صامتة كما كانوا يتعاملون مع الآلة الحاسبة أو محرك البحث مثلاً. ومع هذا الاستخدام المتكرر، تصبح طريقة الحديث معها جزءً من السلوك اليومي. ولهذا أرى أن آداب التعامل مع الأنظمة الذكية ينبغي أن تدرج في برامج الوعي الرقمي، بوصفها جزء من التربية على السلوك المسؤول، ليس دفاع عن مشاعرها ولا مجرد مهارة تقنية.
قد تتغير معرفتنا مستقبلا بطبيعة الوعي في الأنظمة الذكية، وقد يبقى هذا السؤال مفتوح لسنوات طويلة. لكن القضية الأقرب إلينا اليوم أبسط من ذلك: كيف نتصرف حين نتعامل مع نظام نعتقد أنه لن يتأذى، ولن يلومنا، ولن يحاسبنا أحد على ما نفعله به؟

MENAFN10112026000089011017ID1111942930