الذكاء الاصطناعي في الإعلام السويسري... استخدام متزايد ومكاسب يصعب تقييمها

(MENAFN- Swissinfo) تتوسّع المؤسسات الإعلامية السويسرية الكبرى وكذلك العربية في استخدام الذكاء الاصطناعي، ولا تبدو أيّ منها مستعدّة للاستغناء عنه. لكن رغم الرهان على هذه التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية، وخفض التكاليف، لا تستطيع أيّ من هذه المؤسسات تحديد مقدار ما توفّره فعليًا من وقت أو مال. تم نشر هذا المحتوى على 09 نوفمبر 2026 - 10:00 11دقائق يورغ تشيرين (بمشاركة عبد الحفيظ العبدلي)، الإذاعة والتلفزيون السويسري الناطق بالألمانية (SRF)
    English en How Swiss media use AI in news reporting طالع المزيدHow Swiss media use AI in news repo Deutsch de Wie Schweizer Medienhäuser KI in der Berichterstattung einsetzen الأصلي طالع المزيدWie Schweizer Medienhäuser KI in der Berichterstattung eins Português pt Como a mídia usa a inteligência artificial na cobertura jornalística طالع المزيدComo a mídia usa a inteligência artificial na cobertura jornalí Русский ru Швейцарские СМИ используют ИИ, но какова экономия средств и времени? طالع المزيدШвейцарские СМИ используют ИИ, но какова экономия средств и вре

تلجأ المؤسسات الإعلامية بصورة متزايدة إلى الذكاء الاصطناعي لتفريغ المقابلات، وإعداد الملخّصات، واقتراح العناوين الصحفية. وتؤكد ناديا كوهلر، رئيسة وحدة البيانات والذكاء الاصطناعي في مجموعة ((تاميديا)) الإعلامية، اعتبار الذكاء الاصطناعي، في المقام الأول، أداة مساعدة في العمل الصحفي.

لكن ليس الهدف ترك الذكاء الاصطناعي يكتب المقالات الصحفية من دون رقابة بشرية. فكلما استُخدمت هذه التكنولوجيا في صياغة النصوص، ينبغي أن يخضع المحتوى للمراجعة والتدقيق ووضعه في سياقه، وأن يتدخّل الصحفيون والصحفيات لتعديله عند الضرورة.

المزيد المزيد سوق العمل السويسرية... الذكاء الاصطناعي يضيّق الخناق على المهن الإبداعية

تم نشر هذا المحتوى على 01 أكتوبر 2024 تتسبب برامج الذكاء الاصطناعي في المزيد من الضغوط على العاملين في المجالات الإبداعية. هذا الاتجاه العالمي يُحدث تحولاً في سوق العمل.

طالع المزيدسوق العمل السويسرية... الذكاء الاصطناعي يضيّق الخناق على المهن الإب

وتتّبع مؤسسات إعلامية كبرى أخرى، من بينها ((نويه تسورخر تسايتونغ)) (NZZ)، و((رينغييه)) (Ringier)، و((سي إتش ميديا)) (CH Media)، وهيئة الإذاعة والتلفزيون السويسرية (SSR/SRG)، نهجًا مماثلًا. فهي تسعى إلى توظيف الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين والصحفيات، مع إبقاء القرارات التحريرية والمحتوى الأساسي تحت الإشراف البشري. ويؤكد بارنابي سكينر، نائب رئيس تحرير صحيفة ((نويه تسورخر تسايتونغ))، عدم سماح الصحيفة بتولّى الذكاء الاصطناعي كتابة مقال افتتاحي كامل أبدًا.

وفي السياق العربي، لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة لتصحيح النصوص أو ترجمتها، بل أصبح جزءًا من التحولات التي تشهدها غرف الأخبار. وتستخدمه مؤسسات إعلامية في مراحل مختلفة من العمل الصحفي، بدءًا من رصد الأخبار وجمع المعلومات، مرورًا بتحرير المواد الصحفية وإنتاج الفيديو، وصولًا إلى توزيع المحتوى وتحليل اهتمامات الجمهور.

لكن الجمهور لا يزال يتعامل بحذر مع المحتوى الصحفي الذي يُنتَج باستخدام الذكاء الاصطناعي. فقد أظهر استطلاع أجراه ((مركز أبحاث المجال العام والمجتمع)) التابع لجامعة زيورخ عام 2024 استعداد 83% من المشاركين والمشاركات لقراءة مقالات يكتبها صحفيون وصحفيات من دون الاستعانة بالذكاء الاصطناعي.

المزيد المزيد Inside SWI كيف نعمل: الذكاء الاصطناعي

تم نشر هذا المحتوى على 30 مايو 2025 في هذا الفيديو القصير، يجيب رئيس التحرير مارك ليفينغستون على أسئلتكم بشأن كيفية استخدام سويس إنفو للذكاء الاصطناعي (AI).

طالع المزيدكيف نعمل: الذكاء الاص

وتنخفض هذه النسبة إلى 54% عندما يتعلق الأمر بمقالات أُعدّت بمساعدة الذكاء الاصطناعي، فيما لا تتجاوز 24% بالنسبة إلى النصوص التي يكتبها الذكاء الاصطناعي بالكامل. كما يرغب تسعة من عشرة أشخاص شاركوا في الاستطلاع في وضع علامات واضحة تميّز المحتوى المُنتَج باستخدام الذكاء الاصطناعي.

ولا يبدو أن مردّ هذا التحفّظ بالضرورة الشكوك في جودة المحتوى. ففي تجربة أجرتها جامعة زيورخ، لم يمنح المشاركون والمشاركات النصوص التي أنتجتها هذه التقنية تقييمًا أقل من النصوص التي كتبها البشر، عندما لم يكونوا على علم بهوية الجهة التي أعدّتها.

وعندما علموا أن النصوص كُتبت بواسطة الذكاء الاصطناعي، اشتدّ ميلهم إلى مواصلة قراءتها. لكن ذلك لم يجعلهم أكثر رغبة في متابعة الأخبار التي ينتجها الذكاء الاصطناعي مستقبلًا.

ويوصي مجلس الصحافة السويسري المؤسسات الإعلامية بالإفصاح بوضوح عن مواضع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وكيفية توظيفها في العمل الصحفي. غير أن الالتزام بهذه التوصية لا يزال محدودًا في الواقع، رغم رغبة الجمهور المعلنة في معرفة متى يُستخدم الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى.

تُظهر الدراسات أن انتشار الذكاء الاصطناعي بين الصحفيين العرب لا يعني بالضرورة أن المؤسسات الإعلامية قد طورت سياسات واضحة لإدارته. في دراسة منشورة عام 2025، شملت 294 صحفيًا عربيًا يعملون في مؤسسات عربية وعالمية، تبيّن أن 30% يعتمدون بشكل واسع على هذه التقنية، مقابل 75% يعتمدونها بشكل متوسط إلى محدود.

ويشير تقرير ((الإعلام العربي في عصر الذكاء الاصطناعي)) لعام 2026رابط خارجي إلى تفاوت واضح في نضج الاستخدام المؤسسي: ففي الإمارات والسعودية وقطر، تتجه بعض المؤسسات نحو إدماج التقنية في مراحل متعددة من الإنتاج والتوزيع. أما في مصر وبلدان المغرب العربي والمشرق، فتبدو الممارسات أكثر تفاوتًا، ويظل جانب منها قائمًا على المبادرات الفردية أو تجارب فرق تحريرية محددة.

ولا تعني هذه الفجوة أن الصحفيين في المؤسسات الأقل تمويلًا يستخدمون الذكاء الاصطناعي بدرجة أقل بالضرورة؛ فقد يكون الاستخدام الفردي واسعًا، بينما تفتقر المؤسسة إلى الاشتراكات المهنية والتدريب والحوكمة التقنية.

والسؤال الأهم بالنسبة إلى المؤسسات الصحفية العربية لم يعد فقط: ((هل نستخدم الذكاء الاصطناعي؟))، بل أصبح: ((من يتحكم فيه؟ ومن يتحقق من نتائجه؟ وكيف يؤثر في استقلالية الصحافة وجودتها؟)).

الذكاء الاصطناعي وسيلة لخفض التكاليف

لا توضّح معظم المؤسسات الإعلامية ما إذا كان المحتوى قد خضع لمراجعة بشرية والموافقة عليه قبل نشره، بصرف النظر عن حجم مساهمة الذكاء الاصطناعي في إعداده.. لكن هل أخذ الذكاء الاصطناعي مكان بعض العاملين والعاملات في الصحافة السويسرية؟

بالنسبة إلى مجموعة ((سي إتش ميديا))، فإن الإجابة هي نعم، على الأقل في مجال التحرير اللغوي للنصوص. فبحسب رئيس تحرير المجموعة باتريك مولر، جرى تقليص قسم مراجعة النصوص وتحريرها، بعدما أصبح الذكاء الاصطناعي قادرًا على تصحيحها بفاعلية.

المزيد المزيد الذكاء الاصطناعي السويسري كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل سوق العمل في سويسرا؟

تم نشر هذا المحتوى على 07 أغسطس 2026 أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي مهارة أساسية للفوز بوظيفة في الشركات السويسرية.

طالع المزيدكيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل سوق العمل في سو

إذ ترافقت عمليات تسريح الموظفين والموظفات الأخيرة في مجموعة ((تاميديا)) وهيئة الإذاعة والتلفزيون السويسرية، المؤسسة الأم لـ((سويس إنفو))، مع تصريحات تؤكد أداء الذكاء الاصطناعي دورًا أكبر في عمل غرف الأخبار خلال المرحلة المقبلة. وفي هيئة الإذاعة والتلفزيون السويسرية، يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي بوصفه إحدى الوسائل المحتملة لخفض النفقات، في ظل الضغوط المالية التي تواجهها المؤسسة.

لكن يوضّح تييري زفايفل، رئيس قسم البيانات والذكاء الاصطناعي في الهيئة أن الذكاء الاصطناعي ليس المحرّك الرئيسي لجهود خفض التكاليف. فالحاجة إلى تقليص النفقات هي التي تدفع المؤسسة إلى البحث عن أدوات تساعدها على تحقيق هذا الهدف، وليس العكس.

ومع ذلك، يقرّ زفايفل بأن الذكاء الاصطناعي قد يسهم في خفض التكاليف، وأن ذلك قد يؤدّي، في بعض الحالات، إلى الاستغناء عن وظائف.

أما في السياق العربي، فلا تتوفّر حتى الآن أدلة علنية كافية تسمح بالجزم بأن مؤسسات إعلامية عربية كبرى نفذت موجات تسريح واسعة كان الذكاء الاصطناعي سببها المباشر. مع ذلك، أشار تقرير نشرته خدمة BBC Monitoring في 25 يونيو 2025رابط خارجي إلى حصول تخفيضات وظيفية في شبكة الجزيرة ومجموعة بي إن سبورتس جراء تحوّلهما نحو المنصات الرقمية والبث المباشر، استنادًا إلى معلومات نشرتها صحيفة ((القدس العربي)).

وفي ديسمبر 2025، أعلنت الجزيرة مشروع ((The Core)) لدمج الذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل العمل الصحفي، بالتعاون مع Google Cloud. ويستهدف المشروع أتمتة بعض العمليات وتطوير الإنتاجية، لكن الإعلان لا يتضمن خطة معلنة لتقليص الوظائف، مع ذلك.

مكاسب الذكاء الاصطناعي... أرقام لا تزال مجهولة

تتوقّع جميع المؤسسات الإعلامية السويسرية إسهام الذكاء الاصطناعي في رفع كفاءة العمل، وتحسين الإنتاجية. لكن حتى الآن، لا يستطيع أيًا منها تحديد مقدار الوقت أو المال الذي توفّره هذه التكنولوجيا فعليًا. ويقول باتريك راديماخر، المسؤول عن الاستراتيجية في مجموعة ((رينغييه)):“لا تتوافر المؤسسة حتى الآن على أرقام شاملة في هذا الشأن، رغم محاولاتها تقييم ما إذا كان كل استخدام للذكاء الاصطناعي يحقّق بالفعل مكاسب ملموسة في الكفاءة”.

وتشير دراسة أُجريت في الدنمارك إلى أن الفوائد الفعلية قد تكون أقل مما يأمله كثيرون. فقد استطلع باحثون آراء 25 ألف عامل وعاملة، من بينهم صحفيون وصحفيات، وتوصّلوا إلى توفير مستخدمي روبوتات المحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي نحو 3% فقط من وقت عملهم، في المتوسط.

وهكذا، تواصل المؤسسات الإعلامية السويسرية الاستثمار في تكنولوجيا لا تزال عاجزة عن قياس فوائدها بدقة، في وقت يبدي فيه قطاع واسع من الجمهور تحفّظًا تجاه دورها المتزايد في إنتاج الأخبار.

المزيد المزيد الديموغرافيا هل سيحل الذكاء الاصطناعي المشاكل الكبرى أم سيهوي ببلدان ناجحة كسويسرا نحو البؤس؟

تم نشر هذا المحتوى على 10 مايو 2026 قد يتمكن الذكاء الاصطناعي من سد الفجوة الإنتاجية التي ستخلّفها الشيخوخة. ولكنه يؤدي أيضًا إلى بطالة هائلة، ويقلب توزيع الرفاهية عالميًّا رأسًا على عقب.

طالع المزيدهل سيحل الذكاء الاصطناعي المشاكل الكبرى أم سيهوي ببلدان ناجحة كسويسرا نحو ال

ترجمة من الإنجليزية. راجعه ودققه: عبد الحفيظ العبدلي

التدقيق اللغوي: سفيان بن حامد

MENAFN09112026000210011054ID1111934331

إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.

البحث