من 30 دولاراً إلى 500 دولار.. قصة كوب شغل العالم

(MENAFN- Al-Bayan) ">شهدت أكواب ستاربكس الجديدة على شكل دببة والمعروفة باسم Bearista إقبالاً غير مسبوق أدى إلى نفادها على مستوى الولايات المتحدة في يوم إطلاقها، ما دفع الشركة إلى تقديم اعتذار رسمي للعملاء الذين لم يتمكنوا من الحصول على الكوب.

الكوب الزجاجي البارد بسعة 20 أونصة أي ما يعادل591.5 ملليلترا، والمصمم على شكل دب يرتدي قبعة محبوكة باللون الأخضر، كان جزءا من مجموعة بضائع موسم عطلات ستاربكس لعام 2025، ويباع بسعر 29.95 دولارا، وقد تم إطلاقه في 6 نوفمبر مع باقي مجموعة العطلات، بينما أعلن يوم "Red Cup Day" السنوي، الذي يمنح العملاء كوبا أحمر محدود الإصدار عند طلب مشروبات محددة، في 13 نوفمبر.

وأكدت ستاربكس في بيان لها أن الطلب على أكواب Bearista فاق توقعاتها، قائلة: "على الرغم من شحن عدد كبير من الأكواب إلى المقاهي أكثر من أي عنصر آخر في موسم العطلات، نفدت أكواب Bearista وبعض العناصر الأخرى بسرعة كبيرة. نحن نتفهم حماسة العملاء للكوب ونعتذر عن أي خيبة أمل قد تسببنا بها".

وأشارت التقارير إلى أن بعض العملاء حاولوا الحصول على الأكواب قبل فتح المتاجر، حيث وقف البعض لساعات في الصباح الباكر، بينما حاول آخرون زيارة عدة فروع دون نجاح. وقد ظهرت مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر الفوضى التي حدثت عند إطلاق الكوب، بما في ذلك مشاجرات بين العملاء بسبب الحصول عليه.

ورغم نفاد الأكواب، ظهرت بعض النسخ على مواقع إعادة البيع مثل eBay بأسعار تتراوح بين 109 و500 دولار، ما أثار انتقادات حول الممارسات التجارية للشركة وأثار جدلاً بين المعجبين حول العدالة في توزيع الأكواب.

إلى جانب أكواب Bearista، أطلقت ستاربكس قائمة مشروبات موسم العطلات لعام 2025، التي تضم مشروبات شهيرة.

ويظل كوب Bearista محط اهتمام واسع بين محبي ستاربكس، وسط دعوات من العملاء لإعادة التوريد بشكل أكبر لتلبية الطلب الكبير، بينما تعد الشركة بمزيد من البضائع المثيرة خلال موسم العطلات.

بهذا، تجمع ستاربكس بين الابتكار في تصميم منتجاتها الموسمية والإقبال الجماهيري الكبير، لكنها تواجه تحديا في تلبية الطلب الهائل الذي يفوق توقعاتها، مما يعكس شعبية منتجاتها الفريدة في موسم الأعياد.

MENAFN08112025000110011019ID1110314408