
الإسكان: 100 ألف زائر للموقع الإلكتروني خلال النصف الأول من العام
كما أشار الذوادي إلى وجود إقبال لافت على خدمات منصة مركز خدمة العملاء عن بُعد، التي تم استحداثها في شهر يونيو الماضي، وذلك في ظل ما توفره من سهولة استخدم الخدمات الالكترونية، ووسائل الدعم والمساندة المقدمة للزائرين لإتمام معاملاتهم بسهولة ويسر، فضلاً عن القنوات التفاعلية التي أضفت مزيداً من التفاعل بين المواطنين والوزارة، مبيناً في هذا الصدد تقديم الوزارة 507 استشارات تمويلية عن بُعد للمواطنين المقبلين على الاستفادة من الخدمات التمويلية.
وعلى صعيد الخدمة الإلكترونية لحجز مواعيد زيارة مركز خدمة العملاء في مبنى الوزارة، فقد تم حجز 2453 موعداً، وتم تلبية جميع الخدمات والاستفسارات، وتقديم الاستشارات اللازمة لزوار المركز.
وفي سياق متصل، أفاد الذوادي بأن عدد زيارات الصفحة الإلكترونية الخاصة بمشروع تطوير مدينة المحرق قد بلغت أكثر من 3000 زيارة إلكترونية، مع تسجيل معدلات مرتفعة لاستخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلالها، وهي خدمات الاستعلام عن العقارات المستملكة، وإجراءات الاستملاك، وإجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً، فضلاً عن الاطلاع على مخرجات المشروع، والدليل الاسترشادي للتعمير في مناطق التراث العمراني.
وأكد الذوادي أن جهود الوزارة متواصلة لتنفيذ الخطط الرامية الى تحقيق الشمولية في الخدمات الالكترونية المقدمة للمواطنين، والعمل باستمرار على إيجاد فرص التحسين والتطوير لجميع الخدمات والمعاملات الإسكانية، مشيرة في هذا الصدد إلى إطلاق الوزارة 4 خدمات إسكانية جديدة خلال العام الجاري وهي خدمة تقديم طلب صيانة، وخدمة طلبات ضم الزوايا، وخدمة الاستعلام عن العقارات المستملكة بمشروع تطوير مدينة المحرق، بالإضافة إلى منصة مركز خدمة العملاء عن بُعد، وهي الخدمات التي تضاف إلى باقة الخدمات التي تم استحداثها في وقت سابق في إطار خطة التحول الرقمي.
كلمات دالة
إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط
وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي
تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا
من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما
يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام
مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.
الأخبار الأكثر تداولاً
ارتفاع أغلب البورصات العربية.. و"العقارات" تحلّق بسوق دبي
الشرع يفاجئ عريساً في الحمّام الدمشقي
استراحات ونقاط على الطرق السريعة
أول مطعم في دبي بطاه يعمل بالذكاء الاصطناعي
ترمب يقاطع رئيس موريتانيا ويطلب منه الإسراع - فيديو
مدينة الملك عبدالله الثاني التدريبية تظفر بلقب بطولة الأمن لرماية المسدس