(MENAFN- Akhbar Al Khaleej) تشكر إدارة العلاقات العامة والإعلام بوزارة التربية والتعليم صحيفة "أخبار الخليج على تسليط الضوء على البوابة التعليمية في "الاستطلاع المنشور في عددها أمس الثلاثاء الموافق 12 يناير 2021، بغض النظر عن محتواه وجديته في تناول موضوع مهم ومعقد ألا وهو التعلّم الرقمي عن بعد.

وفي ضوء هذا "الاستطلاع تود الإدارة إبداء بعض الملاحظات عليه:

أولاً: تمت الإشارة إلى أنه شارك في "الاستطلاع (1359) ولي أمر وطالبا، فعلى أي أساس تم اختيارهم، وهو أمر بالغ الأهمية، كي نتحدث عن صدقية وموضوعية النتائج، وكأنما كان الهدف هو الوصول الى تلك الخلاصة التي تم بها تصدير الاستطلاع في العنوان، حيث تم الاكتفاء بإعلان النتيجة المراد الوصول اليها، وهي أن 57% من أولياء الأمور والطلاب يعتبرون تجربة التعليم عن بُعد (دون المستوى)، من دون تحديد المقصود بالمستوى أو مؤشراته، فيما اعتبر 26% من المشاركين ان مستوى التدريس عن بُعد (متوسط)، واعتبر 17% فقط أن المستوى (ممتاز)، ولا ندري حقيقةً أي معايير فنية وعلمية استند المعدان إليها لاستخلاص هذه النتائج وهذه المستويات من الأداء ولذلك جاءت هذه الخلاصة.

ثانياً: بعد هذه الخلاصة، انتقل المعدان إلى ما أسمياه التعليقات الجانبية للجمهور وكأنها ليست من جوهر الموضوع، وضمنها "الاستطلاع كملاحظات جزئية منسوبة إلى عدد من أولياء الأمور والمعلمين والطلبة، والتي ركزت في العديد منها على الشكوى من خدمة الإنترنت، وهذا يعني الخلط.

 بين البوابة التعليمية من ناحية وبين خدمات الإنترنت من ناحية أخرى، في حين أنهما أمران مختلفان، وإن كانت البوابة تستند في عملها على الإنترنت، إلا أن المشاكل في هذا المجال ليست عيباً فيها، أو خللاً او نقصاً في محتواها وخدماتها والتي من أبرزها: توفير محتوى تعليمي رقمي يشمل الكتب الدراسية لجميع المواد، ووحدات التعلم المساندة للدروس، والأنشطة والتطبيقات، ونماذج للامتحانات النهائية السابقة مع الإجابة النموذجية لها، وعرض درجات الطلاب وجدولهم الدراسي وجدول الامتحانات، ومتابعة الحضور والغياب والواجبات اليومية. ويمكن تقسيم خدمات البوابة التعليمية بحسب نوع المستخدم، فمدير المدرسة بإمكانه متابعة تفعيل المعلمين والطلبة لخدمات البوابة، مع حصوله على التقارير والإحصائيات الخاصة بالمدرسة، وإضافة الإعلانات والفعاليات المدرسية، فيما تتيح البوابة للمعلم إنشاء الواجبات الرقمية وحلقات النقاش للطلبة والمشاركة فيها، وإضافة المحتوى التعليمي للطالب، من دروس وإثراءات، والاطلاع على الجدول الدراسي، والاطلاع على درجات الطلاب، والتواصل مع الطلبة وأولياء الأمور عن طريق الرسائل. أما الطلبة فبمقدورهم الاطلاع على الجدول الدراسي وجدول الامتحانات والدرجات، ومتابعة الحضور والغياب، وحل الواجبات، والمشاركة في حلقات النقاش، والاطلاع على الدروس والإثراءات المضافة من قبل المعلم، والاطلاع على الإعلانات والفعاليات المدرسية، والتواصل مع المعلمين عن طريق إرسال الرسائل، أما أولياء الأمور فتتيح لهم البوابة الاطلاع على الجدول الدراسي وجدول الامتحانات والدرجات الخاصة بـأبنائهم، ومتابعة الحضور والغياب وحل الواجبات، والمشاركة في حلقات النقاش، والاطلاع على الدروس والإثراءات المضافة من قبل المعلم والاطلاع على الإعلانات والفعاليات المدرسية، والتواصل مع معلمي الأبناء عن طريق إرسال الرسائل. علما بان البوابة ليست وسيلة لتقديم دروس وانما هي منصة توفر عددا كبيرا من الخدمات والمواد التعليمية.

ثالثاً: ان خدمات الإنترنت موضوع آخر يمكن ان يناقش مع مقدمي هذه الخدمة. على الرغم من أن الوزارة سعت إلى التعاون مع هذه الجهات، لإيجاد أفضل الحلول للأبناء الطلبة وأولياء أمورهم والهيئات الإدارية والتعليمية، من خلال توفير باقات مناسبة بأسعار في متناول الجميع.

رابعاً: تحظى البوابة بإقبال منقطع النظير من داخل مملكة البحرين وخارجها، حيث بلغ عدد زياراتها حتى امس الثلاثاء الموافق 12 يناير 2021 حوالي 35 مليون زيارة، مما يؤكد سهولة الوصول إليها، وأهمية الخدمات التي تقدمها، كما تجاوزت نسبة دخول الطلبة والمعلمين للبوابة خلال هذا الفصل الدراسي الحالي %98 من مجموع الطلبة والمعلمين، حيث تم دخول 147167 طالبا، بمعدل 195 زيارة للطالب، وكذلك 11540 معلما، بمعدل 110 زيارات للمعلم، وهذه ارقام رسمية مثبتة في قاعدة بيانات وزارة التربية والتعليم بالاسماء والارقام السكانية، وكذلك تم انشاء ما يقرب من 35 الف نشاط وتطبيق، وتم تسلمها، وقد بلغ حجم الملفات المتبادلة بين الطلبة والمعلمين 21 مليون ملف لغاية هذه اللحظة، وبهذا الفصل عدد ما تم تسليمه من قبل الطلاب اكثر من 13 مليون ملف، وهو ما يدل على ان نسبة تسليم وتسلم الانشطة عالية جدا، وكل هذه النسب والارقام مغايرة تماما لما نشرته الصحيفة.

 كما أن البوابة التي أظهرها "الاستطلاع على انها متواضعة، فازت بها مملكة البحرين مؤخراً بجائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية في دورتها العشرين المقامة بدولة الكويت الشقيقة، حيث اختيرت ضمن أفضل المشاريع التقنية لعام 2020م في مجال التعليم، كمنصة إلكترونية وتطبيق ذكي، وذلك بتقييم نخبة من المحكمين الدوليين كما جاء في بيان الجائزة. ولا يعقل ان تحصل بوابة (وصفت بدون المستوى) على مثل هذه الجائزة القيمة على مستوى البلدان العربية.

خامساً: إن تجربة التعلم عن بعد التي تخوضها الوزارة والحمد لله، بنجاح، وخاصةً خلال هذه الجائحة، قد أنقذت العملية التعليمية بضمان استدامة خدمات التعليم والتعلّم والتقويم، وتم الاعتماد عليها بصورة أساسية منذ الفصل الدراسي الثاني من العام الماضي، وامتدت إلى الفصل الدراسي الحالي، وحققت نتائج متميزة تشهد بها كل المؤشرات المتعلقة بالتعليم والتعلّم والتقويم، بما في ذلك نتائج الدراسة التي أنجزها مركز القياس والتقويم بالوزارة بهذا الخصوص.

ولكن ما يجب تأكيده هنا أن التعليم عن بعد لا يشمل البوابة فقط، وإنما يشمل الدروس الافتراضية، والحصص المتلفزة، وقنوات اليوتيوب البالغ عددها 14 قناة يستفيد منها جميع الطلبة بمختلف مراحلهم بمن فيهم ذوو الاحتياجات الخاصة، إضافةً إلى تمكين الطلبة الذين لا يمتلكون وسائل التعلّم الرقمي من الحصول على التطبيقات والأنشطة وغيرها من مستندات دراسية بصورة ورقية من المدرسة، كما أنه في العام الدراسي الجاري تم تخيير أولياء الأمور بين التعليم عن بعد بصورة شاملة أو التعلّم المدمج الذي يشمل الحضور الجزئي للمدرسة، حيث اختارت الشريحة الكبرى استمرار التعلمّ عن بعد، ولكن التعلّم المباشر بالحضور متاح لمن يرغب بذلك.

سادساً: أما بخصوص بعض المشكلات والتحديات التي أشار إليها "الاستطلاع، فإن الوزارة قد سخرت كافة جهودها الفنية والتقنية لتسيير عملية التعليم والتعلّم والتقويم، وتذليل أي عقبات قد تطرأ في هذه الجوانب، حيث وفرت الوزارة فريقا متكاملا للدعم الفني للبوابة التعليمية، تم من خلاله إغلاق ما يقرب من 61 الف حالة بنجاح، وان صفحة الدعم الفني متاحة على الصفحة الرئيسة للبوابة التعليمية ولاتحتاج صلاحيات للدخول، لذا كانت عملية الدعم للبوابة مستمرة ومازالت لهذه اللحظة.

إضافةً إلى تخصيص خطوط هاتفية للتواصل المباشر لذات الغرض، فضلاً عن إعداد وبث مجموعة من مقاطع الفيديو الإرشادية عبر قنوات التواصل الاجتماعي، التي تسهل على الطلبة وأولياء الأمور الاستفادة من وسائل التعلّم المتاحة.

سابعاً: بخصوص التدريب وتمهين الكوادر التربوية، فإن الوزارة تضع هذا الجانب في مقدمة أولوياتها، وتقوم منذ فترة طويلة بتوفير البرامج التدريبية النوعية لجميع كوادرها، والتي تشمل مختلف تخصصاتهم، ولاسيما المعلمين، والتي استمرت خلال جائحة كورونا، بالاستفادة من تقنية الاتصال المرئي المباشر، حيث تركز هذه البرامج في شريحة واسعة منها على دمج التكنولوجيا في التعليم، وتعزيز الاستفادة من وسائل التعلّم عن بعد.

MENAFN12012021000055011008ID1101425542