(MENAFN- Youm7) يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية تقديم شكوى إلى محافظة الجيزة للإبلاغ عن إشغالات الطرق والأرصفة التي تعوق حركة المارة والسيارات، سواء بسبب التعدي على الطريق العام أو انتشار الباعة الجائلين أو إشغال الأرصفة بالمحال التجارية، وما وسائل التواصل المتاحة لتوصيل الشكوى إلى الجهات المختصة والتعامل معها.

وتتيح محافظة الجيزة عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين بشأن المخالفات والتعديات على الطريق العام، بما يساعد على سرعة رصد المشكلات وإحالتها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة، وفقًا لطبيعة كل شكوى.

وفي السطور التالية، نستعرض طرق تقديم شكوى لمحافظة الجيزة بشأن إشغالات الشوارع، وكيفية الإبلاغ عن المخالفات.

ما طرق تقديم شكوى من إشغالات الشوارع بمحافظة الجيزة؟

يمكن للمواطنين الإبلاغ عن إشغالات الطرق والأرصفة من خلال قنوات التواصل المخصصة لتلقي الشكاوى، ومنها:

-غرفة عمليات محافظة الجيزة: 33465048.

-غرفة عمليات محافظة الجيزة: 33465046.

-رقم واتساب الشكاوى: 01016050453.

-الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.

ماذا يجب أن تتضمن الشكوى؟

يُفضل عند إرسال الشكوى توضيح عنوان وموقع المشكلة بالتفصيل، وذكر وصف مختصر وواضح للواقعة أو الخدمة محل الشكوى، إلى جانب بيانات التواصل مع مقدم الشكوى، بما يساعد الجهة المختصة على سرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة.

متابعة الشكاوى

وتعمل الأجهزة التنفيذية بمحافظة الجيزة على متابعة الشكاوى الواردة والتنسيق مع الأحياء والمراكز والمدن والجهات المختصة لفحصها، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لطبيعة كل شكوى.

MENAFN15102026000132011024ID1111817963