وبموجب‭ ‬الخدمة‭ ‬المطوّرة‭ ‬تم‭ ‬تقليص‭ ‬مدة‭ ‬إنجاز‭ ‬الخدمة‭ ‬من‭ ‬10‭ ‬أيام‭ ‬عمل‭ ‬إلى‭ ‬5‭ ‬أيام‭ ‬عمل،‭ ‬وتقليل‭ ‬المستندات‭ ‬المطلوبة‭ ‬بنسبة‭ ‬50‭%‬،‭ ‬وتقليل‭ ‬مستوى‭ ‬اتفاقية‭ ‬الخدمة‭ ‬بنسبة‭ ‬لا‭ ‬تقل‭ ‬عن‭ ‬25‭%‬،‭ ‬وتقليل‭ ‬خطوات‭ ‬التقديم‭ ‬إلى‭ ‬4‭ ‬خطوات‭ ‬كحد‭ ‬أقصى،‭ ‬الأمر‭ ‬الذي‭ ‬يحسن‭ ‬من‭ ‬تجربة‭ ‬المستخدم‭ ‬ويبسط‭ ‬الإجراءات‭.‬

وفي‭ ‬هذا‭ ‬السياق‭ ‬أكدت‭ ‬نوال‭ ‬إبراهيم‭ ‬الخاطر‭ ‬وكيل‭ ‬وزارة‭ ‬التربية‭ ‬والتعليم‭ ‬أن‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬تأتي‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬تبني‭ ‬وزارة‭ ‬التربية‭ ‬والتعليم‭ ‬حلولًا‭ ‬رقمية‭ ‬مبتكرة‭ ‬تعزز‭ ‬رفع‭ ‬كفاءة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬للمدارس‭ ‬الخاصة‭ ‬وأولياء‭ ‬الأمور‭ ‬والطلبة،‭ ‬وتمثل‭ ‬خطوة‭ ‬نوعية‭ ‬نحو‭ ‬تمكين‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي،‭ ‬بما‭ ‬يحقق‭ ‬السرعة‭ ‬والدقة‭ ‬في‭ ‬إنجاز‭ ‬المعاملات‭.‬

وأضافت‭ ‬وكيل‭ ‬وزارة‭ ‬التربية‭ ‬والتعليم‭ ‬أن‭ ‬تطوير‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬يعكس‭ ‬حرص‭ ‬وزارة‭ ‬التربية‭ ‬والتعليم‭ ‬على‭ ‬مواصلة‭ ‬تطوير‭ ‬خدماتها‭ ‬بما‭ ‬يقلل‭ ‬الوقت‭ ‬والجهد‭ ‬على‭ ‬المؤسسات،‭ ‬ويعزز‭ ‬فاعلية‭ ‬منظومة‭ ‬العمل‭.‬

الجدير‭ ‬بالذكر‭ ‬أنه‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬الجهود‭ ‬الحكومية‭ ‬المتواصلة‭ ‬لتطوير‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬وإعادة‭ ‬هندستها‭ ‬تم‭ ‬توثيق‭ ‬وترجمة‭ ‬ونشر‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬1300‭ ‬خدمة‭ ‬حكومية،‭ ‬شهدت‭ ‬800‭ ‬خدمة‭ ‬منها‭ ‬عمليات‭ ‬تطوير‭ ‬وإعادة‭ ‬هندسة‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬القطاعات‭ ‬الحكومية،‭ ‬استنادًا‭ ‬إلى‭ ‬المقترحات‭ ‬والملاحظات‭ ‬الواردة‭ ‬بشأن‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬عبر‭ ‬النظام‭ ‬الوطني‭ ‬للمقترحات‭ ‬والشكاوى‭ ‬‮«‬تواصل‮»‬،‭ ‬وملاحظات‭ ‬المستثمرين،‭ ‬وتقارير‭ ‬المتسوق‭ ‬السري‭ ‬لتقييم‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية،‭ ‬فضلًا‭ ‬عن‭ ‬إطلاق‭ ‬أدلة‭ ‬إرشادية‭ ‬واتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة،‭ ‬بما‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬رفع‭ ‬كفاءة‭ ‬الإجراءات،‭ ‬وتحسين‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة،‭ ‬وتعزيز‭ ‬تجربة‭ ‬المستفيدين،‭ ‬ودعم‭ ‬مسار‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬الحكومي‭.‬

MENAFN23062026000055011008ID1111301890