وبموجب‭ ‬الخدمة‭ ‬المطوّرة‭ ‬تم‭ ‬تقليص‭ ‬مدة‭ ‬إنجاز‭ ‬الطلب‭ ‬ليصبح‭ ‬خلال‭ ‬يوم‭ ‬عمل‭ ‬واحد‭ ‬فقط،‭ ‬عوضاً‭ ‬عن‭ ‬ثلاثة‭ ‬أيام،‭ ‬ما‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬رفع‭ ‬كفاءة‭ ‬الإجراءات‭ ‬وتسريع‭ ‬تلبية‭ ‬طلبات‭ ‬المستفيدين‭. ‬

‭ ‬وتقدَّم‭ ‬الخدمة‭ ‬عبر‭ ‬البوابة‭ ‬الوطنية‭ ‬ bahrain ‭.‬ bh ،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الدخول‭ ‬إلى‭ ‬الموقع‭ ‬ودفع‭ ‬الرسوم‭ ‬إن‭ ‬وجدت،‭ ‬واختيار‭ ‬المستند‭ ‬المطلوب‭ ‬وتحديد‭ ‬نوع‭ ‬النسخة‭ (‬إلكترونية‭ ‬أو‭ ‬مطبوعة‭)‬،‭ ‬حيث‭ ‬يقوم‭ ‬القسم‭ ‬المختص‭ ‬بالجامعة‭ ‬بإصدار‭ ‬الشهادة‭ ‬في‭ ‬حال‭ ‬عدم‭ ‬توافرها‭ ‬مسبقًا،‭ ‬لتُتاح‭ ‬بعدها‭ ‬للمستفيد‭ ‬إلكترونيًا‭ ‬مع‭ ‬إمكانية‭ ‬التحقق‭ ‬من‭ ‬صحتها‭ ‬عبر‭ ‬رمز‭ ‬الاستجابة‭ ‬السريعة‭ (‬ QR ‭)‬،‭ ‬أو‭ ‬يتم‭ ‬توصيل‭ ‬النسخ‭ ‬المطبوعة‭ ‬عبر‭ ‬البريد،‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬أي‭ ‬تغيير‭ ‬في‭ ‬آلية‭ ‬الاستخدام‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬المستفيد‭. ‬

وفي‭ ‬هذا‭ ‬السياق‭ ‬أكد‭ ‬الدكتور‭ ‬فؤاد‭ ‬محمد‭ ‬الأنصاري‭ ‬رئيس‭ ‬جامعة‭ ‬البحرين‭ ‬أن‭ ‬هذا‭ ‬التطوير‭ ‬يأتي‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬تبني‭ ‬الجامعة‭ ‬حلولا‭ ‬رقمية‭ ‬مبتكرة‭ ‬تسهم‭ ‬في‭ ‬تسريع‭ ‬الإجراءات‭ ‬الداخلية‭ ‬وتحسين‭ ‬كفاءة‭ ‬تنفيذ‭ ‬الخدمة،‭ ‬مضيفاً‭ ‬أن‭ ‬تطوير‭ ‬الخدمة‭ ‬يعكس‭ ‬التزام‭ ‬الجامعة‭ ‬بتقديم‭ ‬تجربة‭ ‬متميزة‭ ‬للمستفيدين،‭ ‬واختصار‭ ‬زمن‭ ‬الإنجاز‭ ‬بما‭ ‬يلبي‭ ‬تطلعاتهم‭. ‬

الجدير‭ ‬بالذكر‭ ‬أنه‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬الجهود‭ ‬الحكومية‭ ‬المتواصلة‭ ‬لتطوير‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬وإعادة‭ ‬هندستها‭ ‬تم‭ ‬توثيق‭ ‬وترجمة‭ ‬ونشر‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬1300‭ ‬خدمة‭ ‬حكومية،‭ ‬شهدت‭ ‬800‭ ‬خدمة‭ ‬منها‭ ‬عمليات‭ ‬تطوير‭ ‬وإعادة‭ ‬هندسة‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬القطاعات‭ ‬الحكومية،‭ ‬استنادًا‭ ‬إلى‭ ‬المقترحات‭ ‬والملاحظات‭ ‬الواردة‭ ‬بشأن‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬عبر‭ ‬النظام‭ ‬الوطني‭ ‬للمقترحات‭ ‬والشكاوى‭ ‬‮«‬تواصل‮»‬،‭ ‬وملاحظات‭ ‬المستثمرين،‭ ‬وتقارير‭ ‬المتسوق‭ ‬السري‭ ‬لتقييم‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية،‭ ‬فضلًا‭ ‬عن‭ ‬إطلاق‭ ‬أدلة‭ ‬إرشادية‭ ‬واتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة،‭ ‬بما‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬رفع‭ ‬كفاءة‭ ‬الإجراءات،‭ ‬وتحسين‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة،‭ ‬وتعزيز‭ ‬تجربة‭ ‬المستفيدين،‭ ‬ودعم‭ ‬مسار‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬الحكومي‭.‬

MENAFN12052026000055011008ID1111106082