إطلاق منطقة Genesys Cloud متكاملة في السعودية
وأوضح صيداوي، في مقابلة إعلامية أُجريت على هامش فعالية Xperience on Tour Riyadh 2026، أن جينيسيس تستهدف إتاحة منطقة Genesys Cloud متكاملة داخل السعودية بحلول نهاية عام 2026، وذلك رهناً بتوفر البنية التحتية المطلوبة من AWS، بما يمكّن الجهات المحلية من تبني تنظيم تجربة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأشار إلى أن وجود منطقة سحابية متكاملة داخل المملكة سيسمح للمؤسسات السعودية بالاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مع الالتزام الصارم بمتطلبات توطين البيانات والأنظمة التنظيمية، وهو ما يُعد عاملاً بالغ الأهمية للقطاعات ذات الحساسية العالية، مثل القطاع المصرفي، والجهات الحكومية، وقطاع التأمين.
وبيّن صيداوي أن الذكاء الاصطناعي المسؤول يُعد مبدأً أساسياً في جينيسيس، حيث يتم تصميم الحلول مع تضمين مفاهيم الحوكمة، والشفافية، والإشراف البشري منذ المراحل الأولى، بما يسهم في بناء الثقة وضمان الاستخدام الآمن والأخلاقي للتقنيات الحديثة.
كما أكد أن دعم اللغة العربية يمثل أولوية قصوى لدى جينيسيس، موضحاً أن الشركة ملتزمة بتقديم أحدث ابتكاراتها في مجال الذكاء الاصطناعي مع دعم كامل للغة العربية، بما يعزز تجربة الموظفين والعملاء على حد سواء.
واختتم صيداوي بالتأكيد على أن هذه المبادرات تنسجم بشكل وثيق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال دعم أجندة التحول الرقمي، وتحسين جودة الحياة، والمساهمة في بناء اقتصاد معرفي قائم على الابتكار والتقنية .
إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط
وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي
تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا
من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما
يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام
مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.

Comments
No comment