(MENAFN- Asdaf News) استعرضت اليوم شركة“”إس إيه بي كونكر”، وعلى أبرز خمس مقاربات تساعد المؤسسات على الاستعداد لمستقبل إدارة السفر والنفقات المرتبطة به في عام 2026، والسبل التي تمكن القادة من مواكبة الاتجاهات المتغيرة في هذا المجال.

وقد أصبحت التحولات التكنولوجية والاقتصادية والجيوسياسية المتسارعة تعيد رسم طبيعة عمل المؤسسات، وتحدّ من قدرة القادة على وضع خطط قائمة على قدر كاف من الثقة واليقين. ومع اقتراب عام 2026، تعتمد الشركات أساليب أكثر مرونة ترتكز على التحليل الذكي، خصوصا في مجالي المالية والسفر. ويستدعي ذلك متابعة دقيقة للاتجاهات الناشئة، بداية من وكلاء الذكاء الاصطناعي وصولاً إلى الأنماط المستحدثة للاحتيال بالأمور المتعلقة بالنفقات.

وجاءت الخطوات التي اقترحتها شركة“إس إيه بي كونكر” على النحول التالي:

• تطبيق الذكاء الاصطناعي حيثما يمكنه تقديم قيمة ملموسة

يواصل الذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل منظومة السفر، بداية من تقنيات التحقق البيومتري، ووصولًا إلى الصيانة التنبئية لمعدات المطارات. وتعمل المؤسسات على تحديد المجالات التي يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز قيمتها ضمن الموارد البشرية والمالية والمشتريات، بما في ذلك السفر وإدارة النفقات.

وبات المسافرون أكثر تقبلاً لترك الذكاء الاصطناعي يتولى مسارات الحجز كاملة، وليس مجرد تقديم توصيات حول خطط السفر. ويسهم دمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في سير عمل الحجز في إتاحة تجارب أسرع وأكثر انسيابية لفرق إدارة السفر والنفقات.

كما يعزز الذكاء الاصطناعي من القدرة على الاستجابة الفورية. وتوضح جين مويس، نائبة رئيس المنتجات ورئيسة تجربة المستخدم في“إس إيه بي كونكر”، أن الشركات ستعتمد عليه في تعزيز مسؤولية الرعاية، والتنبؤ بالمخاطر، وتخصيص تنبيهات السلامة بما يتوافق مع احتياجات كل مسافر.

• تبني نهج يرتكز على الثقة في استخدام الذكاء الاصطناعي

يشهد قطاع السفر توسع متسارع في اعتماد الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يتيح تجارب أكثر تخصيص وسلاسة للمسافرين. إلا أن فعالية هذه التقنيات ترتبط ارتباطاً مباشراً بجودة البيانات التي تعتمد عليها، فضلاً عما قد تستتبعه من مخاطر جديدة، مثل التحيز في المخرجات، وقضايا الخصوصية، والاحتيال.

ويتطلب تعزيز الثقة وضع معايير واضحة للتعامل مع البيانات، وتطبيق ضوابط أمنية متينة، وضمان إشراف بشري فعال. كما يقتضي طمأنة الموظفين بأن الذكاء الاصطناعي يسهم في تطوير مهامهم ولا يحل محلها. ويوضح تشارلي سلطان، رئيس“كونكور ترافل” في“إس إيه بي كونكر”:“ستتجه الأنظار نحو كيفية تعامل الشركات مع إدارة المواهب والوظائف في ظل تبني الذكاء الاصطناعي. وسيكون بناء الثقة وترسيخ الشفافية عاملين حاسمين خلال العام المقبل”.

• ربط التطبيقات ومصادر البيانات الحالية بأنظمة الذكاء الاصطناعي

تشهد منصات العمل مثل“مايكروسوفت تيمز”، و”سلاك”، و”جوجل ورك سبيس” تطورات متسارعة في دمج قدرات الذكاء الاصطناعي مباشرة في سير العمل اليومي، الأمر الذي يجعل من مهاما مثل حجز السفر وإعداد النفقات تدار في البيئة نفسها التي يعمل فيها الموظفون.

MENAFN08122025007116015312ID1110451996