بوبيان Tip Tap يغير مفهوم الإكرامية رقميا

التاريخ

2025-09-27 11:01:23

(MENAFN- Al-Anbaa)

أعلن بنك بوبيان عن إطلاق جهاز Tip&Tap لعملائه من حساب الأعمال والشركات، كأول جهاز نقاط بيع مخصص لتقديم الإكراميات في السوق المحلي للموظفين والعاملين في قطاع التجزئة والمطاعم والكافيهات، من خلال البطاقات المصرفية والمحافظ الرقمية، ليضيف بعدا جديدا من السهولة والشفافية إلى تجربة العملاء ويؤكد التزامه بريادة قطاع المصرفية للأعمال ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وقال مساعد المدير العام لإدارة المصرفية للأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة في بنك بوبيان، زيد السعدون، ان إطلاق جهاز Tip&Tap يجسد التزام البنك بالابتكار وتقديم حلول عملية تدعم نمو قطاع الأعمال، موضحا أن الجهاز يوفر وسيلة دفع متطورة وآمنة تمنح العملاء تجربة سهلة ومرنة، وفي الوقت نفسه تعزز ثقة العميل وتمنح الموظفين تقديرا مباشرا لجهودهم.
وأضاف أن الجهاز يعد نقلة نوعية في تجربة الإكرامية الرقمية، كونه منفصلا عن نقاط البيع الأساسية، من خلال إعداد مبالغ أو نسب محددة مسبقا، وعرضها بصورة مباشرة، بالإضافة إلى تسجيل العمليات بشكل فوري ومنفصل في تقارير تحليلية عن الخدمة الأساسية. هذه الميزة تمنح أصحاب الأعمال رؤية أوضح للبيانات وتساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل في إدارة الموارد وتحفيز فرق العمل.
وأوضح أن الجهاز يتيح لعملاء - المطاعم أو الكافيهات أو محلات التجزئة - اختيار المبلغ المناسب كمكافأة لمقدم الخدمة، ضمن الحدود المسموحة ودون الحاجة لإدخال الرقم السري، مبينا أن مفهوم «الإكرامية» يعد أمرا شائعا ومتعارفا عليه في الكويت والمنطقة كوسيلة للتعبير عن رضا العملاء وتقديرهم لجودة الخدمة.
وأشار السعدون إلى أن جهاز Tip&Tap لا يقتصر على كونه وسيلة دفع جديدة، بل يمثل خطوة أوسع تدعم التحول نحو سوق أقل اعتمادا على النقد وتواكب التوجهات العالمية في المدفوعات الرقمية، مضيفا أنه يسهم في تعزيز ثقافة التقدير للموظفين من خلال جعل الإكرامية جزءا من تجربة العميل، ما ينعكس إيجابا على رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة.
وخلال السنوات الأخيرة نجح بنك بوبيان في تقديم منظومة من الحلول المصرفية للأعمال تضم باقة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تلبي احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومع إضافة خدمات جهاز Tip&Tap باتت هذه المنظومة أكثر شمولا وقدرة على تغطية دعم مختلف جوانب العمليات التشغيلية، ومنها:
٭ خدمة ePay لإرسال الفواتير عبر روابط دفع SMS وتحصيل المدفوعات مع التذكير والجدولة.
٭ أجهزة POS وSoftPOS التي تتيح للشركات التحصيل بسهولة عبر نقاط البيع أو من خلال تحويل الهاتف الذكي إلى نقطة بيع مرنة.
٭ خدمة eRent المخصصة لتحصيل الإيجارات إلكترونيا، مع إدارة العقود والصيانة بكفاءة.
واختتم السعدون: نؤمن بأن الابتكار في الخدمات المصرفية لا يقتصر على التمويل، بل يمتد ليمنح العملاء قيمة مضافة تعزز أعمالهم وتثري تجربتهم اليومية. ومن خلال هذا الابتكار يواصل بوبيان ترسيخ موقعه الريادي في التحول الرقمي للمصرفية الإسلامية، مؤكدا أن المستقبل يعتمد على دمج التكنولوجيا مع احتياجات الشركات الناشئة ورواد الأعمال وإعادة تعريف تجربة العميل بما يعزز الثقة والشفافية والرضا.

MENAFN27092025000130011022ID1110119691

إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.

Date

2025-09-27 11:01:23