Tuesday, 18 January 2022 01:59 GMT

stcتفتتح أحدث فرع رئيسي لها في المهبولة

(MENAFN- STC.com) الكويت ، 12 يناير 2022:
افتتحت شركة الاتصالات الكويتيةstc ، الرائدة في تمكين التحول الرقمي وتقديم الخدمات المبتكرة والمنصات المتكاملة للعملاء في دولة الكويت، فرعها الرئيسي الجديد في منطقة المهبولة مجهزاً بأحدث التقنيات لتوفير تجربة عملاء استثنائية. وقامت stc في فرعها الرئيسي الجديد بدمج الحلول الرقمية والذكية، بما يتماشى مع رؤيتها للتحول الرقمي واستراتيجيتها لدعم نمط حياة عملائها الكرام.
يتميز الفرع الجديد بتصميم يدمج كل من الميزات المبتكرة والحلول المتميزة، بما يؤكد الفهم المتعمق لـ stc للاحتياجات المتنوعة لقاعدة عملائها المتزايدة في الكويت. ويفتح فرع المهبولة الجديد أبوابه لخدمة العملاء الجدد والحاليين، موفراً تجربة خدمة قائمة على ابراز العروض الترويجية والخدمات الحصرية للزائرين.
ولتوفير أفضل خدمة، تم تأسيس الفرع لمنح أعلى مستويات الراحة للعميل، حيث حرصت الشركة على عرض أحدث الهواتف الذكية وأجهزة الترفيه الأحدث في السوق عبر منصات عرض ممتدة للتسوق المباشر. وسيتيح ذلك للعملاء فرصة اختبار المنتجات، والتعرف على مميزات الأجهزة ومواصفاتها، واختبار الميزات المناسبة لهم قبل الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر منطقة خدمة ذاتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مخصصة لتلبية طلبات العملاء في الوقت الذي يناسبهم.
ودعماً للقرارات التي اتخذتها وزارة الصحة لمواجهة والوباء، سيطبق الفرع الجديد الإجراءات الاحترازية اللازمة مثل التباعد الاجتماعي وتوفير أقنعة الوجه الإلزامية والتعقيم المنتظم لضمان سلامة كل من العملاء والموظفين. وهي معايير السلامة ذاتها التي تحافظ stc عليها في مقرها الرئيسي ومختلف فروعها وفي أي مبادرات خارجية تشارك فيها، بهدف للتخفيف من المخاطر المرتبطة بالوباء الحالي.
وتعليقًا على هذا الافتتاح، قال المهندس عامر عطوي، الرئيس التنفيذي لقطاع مبيعات الأفراد في stc: "سعداء بافتتاح الفرع الرئيسي الجديد في منطقة المهبولة، والذي يركز على توفير تجربة تتمحور حول تلبية احتياجات العملاء مع منحهم فرصة الوصول إلى أحدث منتجاتنا، وخدماتنا وآخر عروض الشركة. يظل هدفنا هو تحسين رحلة العميل باستمرار لكل من العملاء الحاليين والجدد مع تسهيل الوصول إلى مجموعة عروضنا الواسعة النطاق. ومن خلال فروعنا الرئيسية الجديدة، نهدف إلى إضفاء تجربة تسوق مبسطة وشخصية تمكن عملائنا من معرفة المزيد عن منتجاتنا وخدماتنا قبل الدخول في أي التزام ".
وأضاف عطوي: " التعامل مع عملائنا بطرق مبتكرة يتيح لنا الحصول على فهم أفضل لخيارات حياتهم وتخصيص عروضنا بطريقة يمكن أن تمنح قيمة مضافة إلى روتينهم وأنشطتهم اليومية. وسواء كان ذلك من خلال أحد فروعنا أو منصاتنا الرقمية أو من خلال مركز الاتصال الخاص بنا، فإن هدفنا الأساسي المتمثل في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا يظل ثابتًا."
واختتم: "تأتي هذه الخطوة جنبًا إلى جنب مع إستراتيجية الشركة التي تعتمد على عروضنا الترويجية الحصرية، وخطتنا من أجل تعزيز وتقوية شبكتنا للجيل الخامس 5G، وتقديم مجموعة من الحلول المبتكرة بأسعار معقولة وتنافسية. "
للمزيد من التفاصيل، يمكن للعملاء متابعة منصات التواصل الاجتماعي الرسمية لشركة stc ، أو زيارة أحد فروع stc ، أو تنزيل تطبيقmystc ، أو زيارة ، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 102 للحصول على المساعدة على مدار الساعة.

MENAFN15012022004960011434ID1103542830


STC.com

إخلاء المسؤولية القانونية:
تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.